人權政策與宣言
本公司恪守全球各營運據點所在地之勞動相關法規,保障員工之合法權益,並遵循《聯合國世界人權宣言》、《聯合國全球盟約》及《國際勞工組織工作基本原則與權利宣言》等各項國際人權公約所揭露之人權保護精神與基本原則,充分體現尊重與保護人權之責任,有尊嚴的對待及尊重一切受薪同仁。本公司人權宣言請參詳「亞德客人權宣言」。
人權風險減緩措施
我們將人權管理落實於管理循環中,由風險管理工作小組與永續小組進行協作,成員每年定期進行議題的辨識、評估與討論,檢視營運活動及其他相關作業中,可能涉及人權風險的議題。根據評估結果,我們擬定相應的預防、減緩、追蹤或修補機制,持續監督執行績效,以確保人權政策的有效落實。
人權關注事項及管理方案
人權關注事項
風險
管理方案
就業自由暨平等對待
● 禁止聘用童工
● 禁止就業歧視
降低競爭力:職場歧視會導致職場的多樣性和包容性降低。
法律風險:歧視可能導致法律訴訟並損害公司的聲譽和財務狀況。
1.建立人事管理辦法,以確保不聘用童工及保障求職者就業自主權,並保障不因工作表現無關之事實(如國籍、種族、性別、年齡、政治傾向、身體障礙等)給予求職者不公平的待遇
2.依法晉用身障同仁,協助身障同仁配工,建立無障礙工作環境
禁止強迫勞動
● 異常工作負荷
人才風險:強迫勞動可能導致公司人才流失,使公司必須投入更多的成本重新雇用並訓練員工。
健康風險:強迫勞動可能導致嚴重傷害甚至死亡,除讓公司喪失人才外,也連帶對及其家人造成心理受創。
1.宣導合理工時文化,依循各地勞動法規
2.定期進行內部稽核,確保所有業務都符合相關的法律和標準,特別是關於勞動權益的法規。
3.提供安全且健康的工作環境並舉辦多元活動,並協助員工維持身心健康及工作生活平衡
多元包容
● 職場暴力預防
● 性騷擾保護
● 性別/族群平等
工作滿意度降低:放任職場不法侵害,會導致整體滿意度與士氣降低
損害公司聲譽:發生重大事件可能導致法律訴訟並損害公司的聲譽
1.訂定「執行職務遭受不法侵害預防規範」及「性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法」,設置專責申訴信箱,針對各種歧視、騷擾或其他職場不法侵害,將視情節輕重,採取相應的矯正措施及紀律處份
2.以宣導及教育訓練持續推動性別平等政策及預防職場不法侵害,致力提供員工具尊嚴且友善的工作環境。
正向勞資關係
● 勞資爭議
● 溝通機制
士氣低落:
當勞資有爭議時或勞資溝通不順暢,會阻礙共同價值觀的形成,造成士氣低落。
1.每季定期召開勞資會議、福委會討論勞資議題等福利措施等,另外每年度召開員工大會,以增進與員工的溝通。
2.提供多元的溝通管道(總經理室信箱、線上員工意見箱),強化溝通機制
3.定期宣導及舉辦人權保護教育訓練。
健康保護
● 母性照護
● 高風險族群
健康風險:工作場所中潛在的危害,可能導致員工受到傷害、生病,甚至死亡
法律風險: 發生重大職災,公司可能面臨罰鍰及刑事責任。
1.提供員工安全健康的工作環境,持續通過ISO14001及ISO45001認證,並定期舉辦消防及各項緊急應變措施演練,強化員工風險意識
2.落實母性保護計畫,由專任護理師及職醫協助從風險評估、工作環境危害評估到工作調整等措施
3.完善母性照護設施,如:設置哺乳室、孕婦停車位、識別徽章
4.遵守法規進行定期體檢及健康問卷調查,另針對不同族群進行衛教知識及關懷指導
人權教育訓練
2025年台灣地區進行人權教育訓練1次,受訓人數為837人,共計418.5小時。大陸則透過微信公眾及線上教學平台宣導人權教育訓練,2025年開課一次,涵蓋所有在職員工。